TAIFUN® Business-Knigge

Es sind nicht mehr nur die fachlichen Qualifikationen der Schlüssel zur Karriere, sondern vor allem die sogenannten Soft Skills. Im Beruf gilt es, eine Beziehung zum Kunden aufzubauen, Teamfähigkeit zu beweisen und das Image des Unternehmens als Mitarbeiter positiv zu repräsentieren. Dieses Training unterstützt ihre Persönlichkeitsentwicklung.

Knigge ist nicht nur eine Anweisung zum Gebrauch einer Hummerzange, sondern vor allem der tägliche Umgang miteinander.

Wir geben Ihnen alle Spielregeln zur Bewältigung Ihres Berufsalltags. Wer die Benimmregeln beherrscht, profitiert im Geschäftsleben enorm. Er/sie bewegt sich kompetent und sicher auf dem Business-Parkett.

Seminarinhalte

Der erste Eindruck bekommt keine zweite Chance

  • angemessen begrüßen/ Berührung
  • sich und andere vorstellen
  • die richtige Anrede

Business Parkett

Dresscode

  • Düfte, Farben, Garderobe
  • Flecken und andere Missgeschicke

Umgangsformen

  • Türen, Treppen, Aufzüge
  • Körpergeräusche und Bedürfnisse
  • ungeschriebene Gesetze

Esskultur und Tischsitten (Businesslunch)

  • Restauranteintritt
  • Umgang mit dem Servicepersonal
  • Speisen
  • das Gedeck

Kommunikation

am Telefon, E-Mail, Korrespondenzen

Small-Talk – wichtiger als man glaubt

  • Kontakte knüpfen
  • im Gespräch bleiben
  • Gesprächskrisen meistern
  • Mimik, Gestik, Haltung
  • einen guten Eindruck hinterlassen
  • Themen und Variationen wählen
  • mit Geschick vernetzen
  • Überleitung zum Business Talk